El Liderazgo Responsable entre los Intagibles más importantes de 2023
El Liderazgo Responsable requiere de:
- Visión que huya del cortoplacismo
- Una Comunicación sin monólogos de marca
- Escucha activa desde el Marketing Experiencial
- Compromiso más allá de los intereses propios
- Propósito Transformador como brújula para el negocio
Aprovecho que la semana pasada se presentó el Informe anual de Tendencias en Reputación Empresarial y Gestión de Intangibles: Approaching The Future, para hablar de Liderazgo Responsable, su relevancia ha ascendido este año situándose como la segunda tendencia en el ranking y es que este intangible es importantísimo para cualquier negocio que quiera impactar e importar en el mercado actual.
Pero no se puede hablar de liderazgo responsable sin usar otro concepto muy importante en el nuevo paradigma de consumo: LA CONSCIENCIA. Y es que en palabras de la propia directora de dicho informe “se ha visto un Incremento de la consciencia de las empresas en su papel como agentes sociales, responsables y transformadores del entorno.
Ha aumentado la consciencia de las empresas en su papel como agentes sociales, responsables y transformadores del entorno.
¿Qué es el Liderazgo Responsable?
Es un estilo de dirección que va más allá de los intereses propios, comprende la magnitud de su influencia y utiliza este poder para un beneficio colectivo.
Las empresas que participaron en el informe comunicaron que la mayor dificultad a la hora de implementar esta tendencia era no saber cómo desarrollar el Valor a largo plazo o implementar la escucha activa de los grupos de interés.
Y son dos aspectos que veo muy relacionados entre sí, porque el cambio de conciencia no lo han experimentado únicamente las empresas, los consumidores también han cambiado su forma de consumir, y en este nuevo paradigma las personas se ven atraídas por las marcas cuyos valores perciben alineados con los suyos. Por tanto no se puede crear valor sin escuchar lo que el consumidor nos tiene que decir, y si estableces un valor centrado en tu oferta y no en las necesidades de tu cliente ideal están cayendo en la trampa del cortoplacismo y no alcanzarás la sostenibilidad de marca.
No puedes crear Valor Real sin escuchar las necesidades de tu cliente ideal, si piensas lo contrario, estás llevando a cabo una estrategia enfocada en la oferta, la cual no te va a permitir una sostenibilidad a largo plazo.
¿Cómo implementarlo en tu negocio?
Por mi parte, la experiencia en esta consultoría me ha llevado a detectar que existe un mito bastante generalizado en nuevos emprendimientos y pymes que creen innecesario trabajar el Branding y Marketing Estratégico, cuando la realidad es que deben trabajarlo igual o más que las grandes marcas para conseguir visibilidad y posicionamiento.
Independientemente del tamaño de tu proyecto es necesario hacer un trabajo previo d autoconocimiento para conectar con el Valor Real que aportamos, para detectar nuestro Valor Diferencial, crear nuestro sitios en el Mercado, establecer una comunicación consciente y coherente en torno a nuestro cliente ideal. Solo entonces, una vez desarrollado el conocimiento interno de tu marca, podrás enfocarte en el exterior para conocer el entorno al que vas a salir; las debilidades a corregir, las amenazas que debes afrontar, las fortalezas a mantener y las oportunidades a explotar.
Si quieres comenzar a desarrollar el conocimiento interno que te llevará al éxito externo te invito a descubrir los servicios que he preparado para tu negocio.